PERGUNTAS FREQUENTES
Quanto tempo demora para meu pedido chegar?
A pré-venda garante sua peça exclusiva antes mesmo de ela estar disponível em estoque. Após o encerramento da pré-venda, nossa equipe finaliza a produção e os envios acontecem no prazo informado (15 a 20 dias úteis). Você receberá todas as atualizações por e-mail.
Posso trocar ou devolver meu pedido?
Em caso de devolução ou troca, o cliente deve solicitar o procedimento pelo e-mail blangkoficial@gmail.com informando número do pedido e motivo.
-Se for defeito de fabricação: a BLANGK arca com o custo do frete e envia a etiqueta digital de postagem (o cliente só precisa imprimir e levar aos Correios).
-Se for troca por tamanho ou modelo: o cliente paga o frete de envio até nós e a BLANGK envia a nova peça sem custo adicional.
-Etiqueta de devolução: enviada digitalmente por e-mail (Download and print).
Prazo de solicitação conforme o Código de Defesa do Consumidor:
Devolução: até 7 dias corridos após o recebimento. Troca por defeito: até 30 dias após o recebimento.
As camisetas são de boa qualidade mesmo?
Sim! Trabalhamos apenas com camisetas oversized 100% algodão, modelagem premium e acabamento reforçado. As estampas são feitas em serigrafia de alta durabilidade — leves, sem aquela camada grossa que desbota rápido.
A estampa vai desbotar ou rachar com o tempo?
Não. Diferente de impressões digitais comuns, usamos serigrafia refinada, que resiste a lavagens e mantém a textura original por muito mais tempo. Seguindo os cuidados indicados, sua peça se mantém como nova por anos.
Como sei qual tamanho escolher?
Como escolho o tamanho certo?
Nossas camisetas têm modelagem oversized. Recomendamos conferir a tabela de medidas disponível na página do produto antes de finalizar sua compra. Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente pelo Instagram.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito, boleto bancário e outras opções pelo Mercado Pago.
Se eu não comprar agora, vou ficar sem?
Pode ser que sim. Algumas estampas a gente repõe, outras não — depende da demanda. Mas como a BLANGK trabalha com tiragens curtas, é sempre mais seguro garantir na pré-venda.
De onde a BLANGK é?
Somos de Ribeirão Preto – SP.